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Relation clients: définition, gestion & exemples La relation clients ne se réduit donc plus qu’au Service Après Vente : elle démarre avec l’avant vente (outils promotionnels et promesse client en phase avec le service ou le produit), la fourniture de la prestation (client choyé et service personnalisé) et se poursuit après la vente (animation du parc clients, opérations de fidélisation). Cv Relation Client @ Resume for Graphic Designer New ... 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